[텍스톰 이슈 분석]

여름, 여행, 그리고 저가항공

후아~ 날씨가 무진장 더운 것을 보니 드디어 여름휴가철이 다가온 모양입니다(우와아아아아아앜!!!!). 여러분들은 여름휴가 어떻게 보낼 예정이신가요? 리조트와 일렁이는 에메랄드빛 바다가 손짓하는 동남아? 한국에서도 이국적인 풍경을 즐길 수 있는 제주도? 아님, 친구나 가족끼리 오붓하게 떠나는 국내 여행? 시원한 집 안에서 뒹굴뒹굴하는 방콕 휴가라도 좋으니 뭐든 빨리 왔으면 좋겠어요! +_+(100% 회사원 마인드)

휴가철이 다가오면 한 번쯤은 자신도 모르게 손가락이 간다는 저가 항공권의 유혹! 다들 겪어보신 적 있을 줄로 압니다ㅎㅎ 그래서! 텍스톰지기, 이번에는 2015년 저가항공에 대한 온라인 데이터를 분석해 봤습니다. 어떤 이슈들이 있었는지, 사람들은 저가 항공 여행에 대해 어떤 마음을 품고 있는지 샅샅이 파헤쳐 보겠습니다!

2015년 저가항공

-분석 키워드: 저가항공

-데이터 분석 툴: 텍스톰(textoM), 노드엑셀(NodeXL)

-수집 데이터

  네이버(웹문서, 블로그, 뉴스, 카페, 지식IN, 이미지, 동영상, 전문 정보, 전체 학술자료, 연구 보고서, 통계 리포트)

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-데이터 수집 기간: 2015년 6월 1일 ~ 7월 24일

-데이터 분석 방법: '저가항공'과 관련된 단어 중 연관성을 기준으로 20개의 단어 선택 및 네트워크 분석

항공사, 기존 기업과 저가 항공사의 경쟁

저가항공 키워드를 분석한 결과, 국내에서 경쟁하고 있는 다양한 저가항공사들이 등장했는데요. 제주항공을 제외하고는 의외로 '대한항공'이 중심 키워드인 '저가항공'과 높은 연관성이 있었습니다. 이는 여러 저가항공사들과는 경쟁 관계에 있는 기존 항공사들이 항공사 간 비교/대조 내용의 글에 많이 언급되었기 때문으로 예상되는데요.

네트워크에 등장한 '진에어','제주항공','이스타항공'은 실제로도 포화 상태에 다다른 국내 노선 경쟁에서 벗어나 기존의 항공사들이 독점하다시피 한 장거리 노선(미주 혹은 유럽 등)으로 사업을 확장할 계획을 내비치는 중이라고 합니다. 저가항공사들끼리의 경쟁뿐만 아니라 기존 항공사와의 경쟁으로 해당 분야의 수익 확보 경쟁이 더욱 치열해지겠군요.

3월과 여름, 저가 항공의 계절

저가항공과 주로 함께 언급되는 시기는 3월과 여름에 해당하는 6월~8월로 나타났습니다.

데이터의 수집 기간과 일치하는 점이 여름 기간에 대한 언급 비율을 높이는 이유로 일부 작용했을 것으로 보이나, 기본적으로 여름 여행을 원하는 사람들이 많은 것이 주요 요인일 것으로 예상됩니다. 3월에 대한 언급이 있었던 이유는 보통 항공사들의 운임 요금이 확정되는 3월부터 여름 시즌(3월~10월) 티켓이 풀리게 되는데, 이때부터 저가항공권 구매가 이뤄졌기 때문일 것으로 추측하고 있습니다.

여행객들, 저가 항공권으로 어디 어디 주로 가나?

저가항공권을 판매하는 항공사나 저가항공에 관심을 가진 사람들이 주로 관심을 가지는 지역 및 국가는 제주도, 일본, 오사카, 유럽, 아시아, 중국 등이 있었는데요. 특이한 점은 미국과 각 유럽 주요 도시들보다 동남아에 대한 언급이 적었다는 점입니다. 이는 가까워서 쉽게 갈 수 있는 제주도와 일본에 관심을 가지는 사람들과 아예 저가 항공의 기회를 포착해 먼 거리를 싸게 가려는 사람들, 그리고 이러한 니즈를 파악한 저가항공사들이 동남아 외에 다른 지역에 대한 언급을 더 많이 했기 때문으로 예상됩니다.

국내 여행과 해외 여행 공략, 저가 항공에선 이렇게 다르다!

국내여행과 해외여행 노드의 연관성 분석에서 한 가지 재밌는 점을 발견했는데요. 해외여행에서는 '검색'과 '프로모션'이란 단어가 더 관련 있었던 것에 비해 국내여행에서는 '검색'과 '할인'이란 단어가 더 연관성이 높았습니다. 이를 통해 사람들이 국내와 해외여행에서 원하는 바가 조금씩 다르다는 것을 알 수 있는데요.

해외여행과 관련해 저가항공을 찾아보는 사람들은 '검색'을 통해 정보를 찾으며, '프로모션'에 더욱 많은 반응을 하고, 항공사 역시 '프로모션' 쪽에 더 많은 혜택을 부여한다고 예상해 볼 수 있겠습니다. 반대로 국내여행과 관련해서는 '검색'을 통해 정보를 찾지만 '할인' 쪽에 마음이 더 기우는 것이리라 생각해 봅니다.

이렇게 해서 '저가항공'에 대해 온라인 이슈를 분석을 마쳤습니다. 어떠셨나요? :) 텍스톰 지기는 즐거운 여름휴가 이후에!(강조) 더 재밌는 이슈를 들고 다시 찾아오겠습니다. 모두들 즐거운 휴가 보내고 돌아오세요~

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